每逢旺季,必为商机,但正所谓机会只留给有准备的人,想要满足消费者大促时的需求,在旺季来临前补充人手就是个不错的选择。日前,联合包裹服务(UPS)宣布,将招聘10万名临时工,来服务2023年的假日送货高峰。从人数上看,该公司今年假期招聘人数与去年相同,主要是季节性送货司机、商业驾驶执照司机和包裹搬运工。(UPS 计划在假期雇佣10万名员工 图源:KTLA 5 News)对此,联合包裹表示,希望延续其在过去5个旺季准时交货表现方面的行业领先地位。值得注意的是,将近80%的季节性职位不需要面试,且某些地区还为提前申请的人提供永久职位。据悉,此前有近5万名季节性雇员在过去两年中获得了长期职位。对跨境平台以及卖家来说,UPS雇佣临时工让其旺季的物流时效有了更大的保障,但与此同时,卖家的物流成本也相应有所上涨,旺季附加费甚至比2022年更高。在9月初,UPS发布通知称:“从12月26日起,整体包裹费率将上调5.9%。”此外UPS还表示:“将在2023年10月1日至2024年1月13日期间征收高峰附加费。”(UPS宣布上调费率 图源:supplychaindive)关于涨价,UPS表示这将有助于其持续扩张和能力的增强,从而为客户提供更高质量的服务。但对卖家来说,这个旺季物流成本的上涨,也将带来不小的压力。事实上,很多电商平台与UPS一样,对即将到来的旺季大促有着高度的重视,为了在大促中取得好成绩,也早早地做了充足准备。例如不久前,为迎接即将到来的假日购物季,亚马逊表示将在美国招聘25万名物流员工,包括全职、兼职和季节性工人,以此扩大其劳动力队伍来应对包裹激增的情况。(亚马逊招聘大量工人 图源:About Amazon)相比2021年的20万名季节性员工和2022年的15万名员工,今年亚马逊宣布招聘25万名是有明显增长的。除了数量上的增长,亚马逊还表示将投资13亿美元为运输员工等加薪,使平均时薪达到20.50美元,比一年前的平均时薪19美元增长了7.9%。而在印度市场,在9月下旬到12月初,是其一年中重要的节日购物季,有数据显示,节日购物季的销售额往往占据印度全年销售额的40%以上,因此也有人把这称为印度版的“双十一”。9月初,印度电商平台Flipkart就表示,将在购物季到来之前招募10万名季节性员工,为Flipkart年度促销活动“Big Billion Days”做准备工作。(Flipkart将为节日季招募十万名季节性员工 图源:Business Taday)据悉,这些员工将被分配到Flipkart的分拣中心、配送中心等,以满足购物季期间激增的客户需求。此外,Flipkart高级副总裁兼供应链、客户体验和再商务主管Hemant Badri表示,“今年,我们计划通过kirana交付计划交付超过40%的货物。”
整体上来看,为了抓住旺季大促的商机,各大平台都做了充分的准备。对卖家来说,虽然会面临物流成本上涨的情况,但大促当前,更要紧的是增强自身竞争力,不断优化产品和品牌,才有可能在旺季中成功突围。